Nous n’irons pas par 4 chemins, l’efficience d’une organisation est multipliée par 3 lorsqu’elle choisit une architecture intégrée plutôt que d'essayer d'intégrer différents systèmes financier, comptable, commerciale, ressources humaines, etc. qui ne sont pas reliés entre eux. Le temps perdu dans la réconciliation des données et le développement de rapports détaillés pour présenter toute l’information nécessaire à la prise de décisions est incommensurable. Il serait plus opportun de passer du temps à analyser les informations pour la prise de décisions plutôt que d’essayer d’intégrer manuellement les données entre elles.
L’approche intégrée s’assure que tous les composants du système travaillent de concert et ce de manière cohérente et efficace.
Les objectifs et les bénéfices d’une approche intégrée sont multiples : amélioration de l’efficacité opérationnelle, réduction des coûts informatiques, renforcement de la sécurité des données, facilitation de l’intégration des nouveaux systèmes ou amélioration de l’expérience utilisateur.
Un modèle détaillé d’architecture intégrée comprend le processus métier, les fonctions et les services, puis les applications et les services logiciels, ensuite le modèle des données, les bases de données et la gestion des données, et enfin l’infrastructure, les réseaux, la sécurité et les matériels. Les technologies appropriées pour chaque niveau peuvent inclure ERP pour la gestion des processus métier, CRM pour la gestion des relations clients, des bases de données relationnelles pour la gestion des données et des plateformes de cloud computing pour l’infrastructure technique.
En choisissant une approche intégrée, les interfaces permettent la communication entre les différents systèmes et facilitent leur interopérabilité.
La sécurité des données est aussi essentielle et nécessite des mesures robustes comme l’authentification multi-facteurs, le chiffrement des données et des politiques de gestion des accès. Une fois l’architecture déployée, il est important de surveiller les performances et d’apporter les améliorations continues. La surveillance continue permet d’identifier les problèmes potentiels et d’optimiser les performances. L’amélioration continue implique l’analyse des retours d’expérience et l’ajustement des systèmes en fonction des besoins évolutifs de l’entreprise.
En résumé, l’approche intégrée permet de répondre aux besoins actuels et futurs, tout en gérant les risques et en optimisant les ressources.
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